Resi e Rimborso

Politica di Reso di 30 Giorni

Offriamo una politica di reso di 30 giorni per tutti i prodotti non aperti nella loro confezione originale. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, contattaci entro 30 giorni dalla consegna per iniziare un reso.

Eligibilità

Gli articoli devono essere non aperti, non utilizzati e nella loro confezione originale per essere eligibili per il reso. I prodotti di tè aperti non possono essere restituiti per motivi igienici, a meno che non ci sia un problema di qualità.

Processo di Rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti notificheremo dell'approvazione o rifiuto. I rimborso approvati verranno elaborati sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.

Articoli Danneggiati o Difettosi

Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente con delle foto. Organizzeremo un sostituto o un rimborso completo senza costi aggiuntivi.

Come Iniziare un Reso

Invia un'email a 021cy@163.com con il numero d'ordine e il motivo del reso. Il nostro team ti fornirà un etichetta di reso e le istruzioni.