Política de Privacidade
Última atualização: 18 de julho de 2026
Chinese Tea Mall ("nós") está comprometido em proteger a privacidade e segurança das suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso site chineseteamall.com ("Site") e nossos serviços.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações que Você Fornece Diretamente
Quando você interage com nosso Site, podemos coletar as seguintes informações pessoais:
- Informações da Conta: Quando você cria uma conta, coletamos seu nome, endereço de e-mail e senha.
- Informações do Pedido: Quando você faz uma compra, coletamos seu endereço de entrega, endereço de cobrança, número de telefone e informações de pagamento.
- Informações de Contato: Quando você contata nosso suporte ao cliente ou se inscreve em nossa newsletter, coletamos seu nome e endereço de e-mail.
- Informações da Avaliação: Quando você envia uma avaliação de produto, coletamos o texto da avaliação, a classificação e quaisquer fotos que você enviar.
2. Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações coletadas para os seguintes fins:
- Processar e cumprir seus pedidos, incluindo envio e entrega.
- Comunicar-se com você sobre pedidos, promoções e suporte ao cliente.
- Personalizar sua experiência de compras, incluindo recomendações de produtos.
- Melhorar nosso site, produtos e serviços.
- Analisar padrões e tendências de uso.
- Proteger contra fraudes e garantir segurança.
- Cumprir obrigações legais.
3. Processamento de Pagamentos
Usamos o Creem.io como nosso processador de pagamentos. Suas informações de pagamento (número do cartão de crédito, CVV, data de validade) são criptografadas e processadas com segurança através da plataforma Creem.io. Não armazenamos números completos de cartão de crédito ou códigos CVV em nossos servidores.
4. Compartilhamento e Divulgação de Dados
Não vendemos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar suas informações com fornecedores de serviços como transportadoras e processadores de pagamentos.
5. Cookies e Tecnologias Similares
Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e analisar o tráfego do site.
6. Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
7. Seus Direitos
Dependendo de sua localização, você pode ter direito a acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em privacy@chineseteamall.com.
8. Privacidade de Crianças
Nosso Site não é destinado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos.
9. Entre em Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em privacy@chineseteamall.com.