退换货政策
30天退换货政策
我们为所有未开封且保持原包装的产品提供30天退换货政策。如果您对购买不满意，请在交付后30天内联系我们发起退货。
资格要求
物品必须未开封、未使用且保持原包装才能符合退货条件。出于卫生原因，已开封的茶叶产品不能退货，除非存在质量问题。
退款流程
收到并检查您的退货后，我们会通知您批准或拒绝。批准的退款将在5-10个工作日内处理至原始支付方式。
损坏或有缺陷的物品
如果您收到损坏或有缺陷的物品，请立即联系我们并提供照片。我们将免费安排更换或全额退款。
如何发起退货
发送电子邮件至021cy@163.com，提供您的订单号和退货原因。我们的团队将为您提供退货运输标签和说明。