الاسترجاع والاسترداد
سياسة الاسترجاع لمدة 30 يومًا
نقدم سياسة استرجاع لمدة 30 يومًا لجميع المنتجات غير المفتوحة في تغليفها الأصلي. إذا كنت غير راضٍ عن شرائك، اتصل بنا في غضون 30 يومًا من التسليم لبدء عملية الاسترجاع.
الصلاحية
يجب أن تكون العناصر غير مفتوحة وغير مستخدمة وموجودة في تغليفها الأصلي لتكون مؤهلة للاسترجاع. لا يمكن استرجاع منتجات الشاي المفتوحة لأسباب صحية، ما لم يكن هناك مشكلة جودة.
عملية الاسترداد
بمجرد استلامنا والفحص للمنتج المرتجع، سنقوم بإخطارك بالموافقة أو الرفض. سيتم معالجة الاستردادات المقبولة إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 5-10 أيام عمل.
العناصر التالفة أو المعيبة
إذا استلمت عنصرًا تالفًا أو معيبًا، يرجى الاتصال بنا فورًا مع الصور. سنقوم بإجراء استبدال أو استرداد كامل بدون تكلفة إضافية.
كيفية بدء الاسترجاع
أرسل لنا بريد إلكتروني على 021cy@163.com مع رقم الطلب والسبب behind الاسترجاع. فريقنا سيسupply لك ملصق شحن استرجاع والتعليمات.